Η διεθνής υπηρεσία ιατρικών συμβουλών γνωστή ως «Δεύτερη Ιατρική Γνωμάτευση» επιτρέπει στο ασφαλισμένο και /ή στα μέλη της οικογένειάς του, εφόσον καλύπτονται, να λάβει μία δεύτερη ιατρική γνωμάτευση απευθείας από ειδικευμένους ιατρούς οι οποίοι εργάζονται σε διεθνώς αναγνωρισμένα ιατρικά κέντρα. Η δεύτερη αυτή ιατρική γνωμάτευση παρέχεται σε κάθε άτομο το οποίο καλύπτεται από την υπηρεσία, χωρίς να χρειαστεί να ταξιδέψει εκτός χώρας. Οι επαγγελματίες της υγείας που παρέχουν την υπηρεσία αυτή βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής και είναι δεόντως εγγεγραμμένοι ως επαγγελματίες της υγείας βάσει της νομοθεσίας και των κανονισμών της χώρας. Η γνωμάτευση αυτή ενδέχεται να επιβεβαιώσει ή να προτείνει μία διάγνωση για την περίπτωση και /ή να βοηθήσει στον προσδιορισμό της πλέον κατάλληλης αγωγής ή διαδικασιών που είναι διαθέσιμες στον ασφαλισμένο κατά την συγκεκριμένη στιγμή. Είτε αυτός βρίσκεται στην πατρίδα του είτε στο εξωτερικό. Ωστόσο, η τελική επαγγελματική αξιολόγηση και επιβεβαίωση της ιατρικής κατάστασης/ διάγνωσης και/ή η απόφαση για την αγωγή που πρόκειται να ακολουθηθεί είναι ευθύνη του θεράποντος ιατρού.